1：从前期套餐设计就致力于给顾客最大保障，这体现了思普乐以顾客为中心的经营理念。在销售培训方面，要求销售如实向顾客解释真实情况，包括好的方面和不好的方面，这不仅是对顾客知情权的尊重，也是建立信任的基础

2：把所有花费跟顾客理清楚，杜绝靠忽悠、欺骗和隐瞒后续变相收费来签约顾客，这种做法在当前市场环境中尤为可贵。 比如，一些不良商家在签约时故意模糊费用细节，导致顾客在后续使用中面临意想不到的高额费用，而思普乐的这种公开透明的方式能够有效避免此类问题。

3：通常有生育能力的夫妻，在正常性生活的情况下，在每个排卵周期内怀孕的概率是20%-30%，但是怀孕不代表生下孩子。仅仅说流产这一项，在整个人群中，临床妊娠的自然流产率大约为10-15%，如果把临床上无法察觉的“生化妊娠”也计算进去的话，流产率可以高达50-60%。随着年龄的增加，临床妊娠的流产率也会上升，在35岁时，流产率为25%，40岁时，流产率上升到35%左右。

4：第三代辅助生殖技术把单一周期的怀至率提高到70-80，哪怕概率提高了，但也不是1004，所以试管也好，助孕也好，都不是一个计算机流程，设置好程序，按部就班的执行就会准确无误，过程中也有很多意外产生，怀孕其实就是一个不断试错的过程，不试不知道会不会错，错了还得接着试。